2012年1-4月，我国软件和信息技术服务业整体运行态势良好，产业规模持续扩大，业务收入保持快速增长。根据工业和信息化部公布的数据，这一时期全国软件产业累计完成业务收入逾7000亿元，同比增长超过25%，增速虽较去年同期有所放缓，但仍处于高位运行区间。其中，信息技术咨询服务作为产业链的关键环节，表现尤为突出，成为推动行业增长的重要动力。
信息技术咨询服务主要包括信息系统规划、设计、集成、测试、运维以及管理咨询等服务。2012年前四个月，该领域受益于国家信息化战略的深入推进和两化融合（信息化与工业化深度融合）进程的加速，市场需求旺盛。一方面，传统行业在转型升级过程中，对业务流程优化、信息系统建设与整合的需求激增；另一方面，云计算、物联网等新兴技术的兴起，催生了大量关于技术路线选择、架构设计和实施策略的专业咨询需求。数据显示，信息技术咨询服务收入增速显著高于软件业平均水平，对全行业收入增长的贡献率不断提升。
从经济运行特点来看，信息技术咨询服务的快速增长，首先得益于政策环境的持续优化。《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》的出台，明确了支持发展高端信息技术服务的导向，为咨询服务业创造了良好的发展空间。企业自身实力不断增强，一批具备行业知识、技术积累和项目经验的咨询企业脱颖而出，服务范围从传统的IT规划向战略咨询、运营管理咨询等更高价值环节延伸。市场竞争也日趋激烈，促使服务提供商不断提升专业化水平和解决方案能力。
同期行业运行也面临一些挑战。全球经济复苏缓慢给部分外向型服务带来压力，同时国内人力资源成本上升、高端复合型人才短缺等问题也制约着咨询服务的深度发展。服务标准化程度有待提高，知识产权保护需要进一步加强。
2012年1-4月，信息技术咨询服务在软件业中扮演了“智慧引擎”的角色，其强劲增长不仅反映了市场对专业化、高附加值服务的迫切需求，也预示着我国软件产业正逐步向价值链高端攀升。随着技术创新和融合应用的深化，信息技术咨询服务有望在推动各行各业数字化转型、支撑国民经济提质增效方面发挥更加关键的作用。
